Je le constate moi-même : de nombreux vendeurs à pression utilisent encore des tactiques d’intimidation auprès de la clientèle comme technique de vente lors du lancement de nouveaux produits. Dans un épisode de La Facture de…
Vendre au téléphone? Le télémarketing est dangereux (je veux dire pour le moral du téléphoniste), mais parfois on doit vendre au téléphone parce qu’on n’a aucun autre moyen d’entrer en contact avec le client potentiel….
On néglige souvent son ordinateur. La preuve: la plupart des gens n’ont même pas de numéro d’urgence en cas de panne de courant, d’inondation, de bogue informatique, de virus ou en cas d’usure rapide des…
La direction artistique On me surnomme machine à dessin, machine à brainstorming… et depuis quelques temps, directeur artistique. C’est véritablement ce que je suis puisque je conçois un design interactif dans le cadre de mon stage en…
Je suis en pleine lecture du livre Stratégie Océan Bleu : Comment créer de nouveaux espaces stratégiques qui traite des stratégies à adopter pour acquérir une masse importante de clients. C’est un livre que je recommande…
Hier, c’était le Gumball 3000 et j’y étais pour voir de belles voitures (la Viper noire était ma préférée). Il y avait des bons coups de marketing sur place et des moins bon. J’aurais cru…
Mon billet Comment vendre un frigo à un eskimo a été remarqué par Minerve, ce qui a donné ce premier article de ma plume sur Minerve et comme ils m’ont demandé de devenir un auteur…
Ce dimanche, je suis allé faire un tour au Festival de la Gastronomie de Québec. Là-bas, j’ai vu plusieurs stand d’exposition et c’est celui de Boris qui a attiré mon attention. Voici ce qu’on pouvait…
Dans ma famille (je suis le fils d’un vendeur d’expérience), la vente est devenue un sujet commun et j’ai tenu de longues discussions avec de nombreux vendeurs d’expérience. Avec leurs conseils, je développé mon instinct de…
À mon avis, un bon service, c’est: sourire et charmer. Cette une vidéo charmante qui présente bien à quel point ça peut faire une différence. Remarquez les stratégies utilisées par ce commis au stationnement: Sourire Complimenter…