Qu’est-ce que la résolution de problème? Selon Wikipédia: C’est une démarche standardisée visant la sélection de la meilleure solution possible pour un problème donné. On dénombre généralement 6 étapes (selon Thomas J. D’Zurilla) : Il s’agit…
Les produits pharmaceutiques sont des produits de consommation et à ce titre ils nécessitent une analyse propre au design. Les comprimés sont fabriqués en série, dans une chaîne de montage, en usine. À mon avis,…
L’image ci-dessous illustre avec simplicité l’importance des qualificatifs donnés aux produits et services pour en faciliter la vente. Ce genre de diagramme pourrait s’appliquer à tout type d’entreprise. C’est un truc tout simple qui fait toute la différence…
Anonymous fait circuler sur Internet sous divers pseudonymes une série de vidéos depuis plus d’un an. Je ne me positionne pas par rapport à ce groupe (je ne suis pas particulièrement d’accord avec eux), je cherche simplement…
Dans son livre tout à fait pertinent, La Vente: Apprenez les principes dont se servent les champions, Tom Hopkins traite de plusieurs aspects du métier de vendeur professionnel. Dans un chapitre intitulé « Créer le climat favorable…
Objets promotionnels Je suis formé en design de produits et comme designer, je connais les procédés de fabrication et les méthodes des industries. Je peux vous conseiller sur le meilleur moyen de mettre en production votre…
Voici 10 mots qui augmentent la confiance des clients et qui font vendre, selon un article de Neuromarketing.com : « You can trust us to do the job for you. » Traduit librement en français :…
Un mot sur la magie en publicité Je m’intéresse à la publicité parce que j’étudie les phénomènes de la consommation. Je suis persuadé après avoir lu Tendancologie de Ronan Chastelier, que l’aspect magique de certains produits (entendre ici…
Halloween et le marketing: quel intérêt? Halloween est une fête costumée impliquant les enfants et de plus en plus les adolescents qui prend la forme d’un rituel de distribution de bonbons, en récompense à un travail: la collecte de…
Il est faux de croire qu’une vente se fait dans les premières secondes. En effet, il existe trois niveaux dans le temps à prendre en considération pour vendre: court terme, moyen terme et long terme….