Le contraire du design d’expérience au RockFest selon Lamusicographe

Le monde du design d’évènement (ou design d’expérience) vient de trouver un cas d’espèce. Lamusicographe, qui se dit designer d’expérience, a mis en ligne une liste de copies d’écran dévastatrice concernant l’organisation du festival Rockfest 2013. Bravo, bon texte!

Voici des extraits de On a perdu Alex Martel:

Rock fest, camp de concentration punk.

On y trouve des perles de critiques acides contre l’organisateur de l’évènement. Voici un exemple concernant Pennywise:

C’est incroyable! On peut y lire les commentaires de clients tellement insatisfaits que ça en devient presque drôle:

• Des navettes absentes;
• Des guichets sans personnel pour recevoir les premiers arrivés;
• Des « stages » sans nommenclature, sans présentation;
• Des « bands » oubliés, d’autres cancellés au dernier moment;
• Des installations sanitaires (absentes?) dégoûtantes;
• Un sol qui ressemble à un dépotoire;
• Un sentiment généralisé de perte de contrôle, voir de danger;
• Des communications inefficaces, voir improbables;
• etc.

Les attentes n’ont pas été rencontrées:

via pokpok

Même un band invité, Mononc’ Serge, a manifesté son mécontentement publiquement sur scène:

Mononc’ Serge livre un poème contre le Rockfest:

L’organisateur derrière le Rockfest, Alex Martel, ne fait vraiment pas l’unanimité dans sa façon de gérer son festival. On a appris que plusieurs groupes devaient vendre des billets (pour un total de 5 000$) pour l’événement pour avoir «la chance» de jouer à ce festival gratuitement. On peut aussi apprendre dans l’excellent article du site La Musicographe comment Alex interagit avec ses festivaliers sur Facebook. Voici le poème de Mononc’ Serge sur Alex Martel et le Rockfest ouf:

Mononc’ Serge et son poème pour Alex Martel et le ROCKFEST 2013

via petitpetitgamin

Je n’ai rien d’autre à rajouter sinon que l’organisation du RockFest c’est à mille lieux du bon. C’est vaiment très loin du bon, même que c’est pas bon du tout…

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MAJ

Publicité négative entourant le Rockfest : réaction du maire de Montebello, Pierre Bertrand, avec Louis-Philippe Brulé:

– Montebello a-t-il l’air d’un dépotoire?

– Sur le site même du RockFest, oui… (mais pas dans la ville).

Ayoye…